案例研究

RECALL 提供安全和合规

客户档案

巴西的一家主要保险商。

挑战

原有的陈旧文档映像系统。 客户申请来自 80 多个地点。 法规要求申请在 15 天内处理完毕。

Recall 解决方案

全面的数字和实际文档管理流程,包括扫描、索引、归档、网络访问/检索和工作流程功能。

功能详情

图像从陈旧的映像系统导入到 Recall 基于网络的 ReView™ 应用程序(基于 Hyland 的 OnBase(R) 软件开发)。 应用程序利用高级工作流程功能自动汇总承包和索赔相关的资料。 数字影像与传统系统和运营集成。

结果

  • 安全 - 128 位 SSL 加密,仅允许经授权的用户访问 (ReView)。 每周 7 天每天 24 小时的经审计全球网络运营中心;侵入检测;异地备份;灾难恢复规划/测试(基础设施)。
  • 效率 - 每月节省 2000 小时以上的时间。 签发政策时间缩短 50%。 实现了明显的成本节约。
  • 客户满意度 - 遵守行业规定,包括追踪所有操作和活动的查账索引。 将资源重新分配到生产率更高、盈利性更好的业务方面。 提高对现有和潜在客户的服务水平。
  • 可持续性 - 减少纸张、邮资和打印量。
  • Recall Folder

    资源

    Recall Video

    视频

    Recall 差异

    Recall 解决方案可以帮助您制定正确的业务决策,同时满足日益严格的监管要求。

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    Recall Case Study

    案例研究

    法律事务所寻求有效的文档检索方法

    了解一家国际公司如何安全、有效、稳定地立即检索关键文档。

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